La communication individuelle est de loin la méthode la plus efficace de la boîte à outils de la communication pour le développement. C’est en écoutant les inquiétudes et les demandes des familles et des communautés, ainsi qu’en leur prodiguant des conseils concernant tous les aspects du programme que nous obtiendrons de meilleurs résultats.
Les épidémies ne sont pas des événements isolés. Elles surviennent dans un contexte social, culturel, politique et économique qui influencera les croyances des communautés, leur compréhension du problème, mais aussi leur réaction face aux actions de lutte contre les épidémies.
La mobilisation sociale est un processus qui fait appel à l’engagement et à la motivation de divers partenaires et alliés aux niveaux local et national dans le but de contribuer à la sensibilisation et aux revendications concernant des objectifs particuliers grâce au dialogue. Cette démarche repose fortement sur les aptitudes de communication interpersonnelle et peut donc prendre du temps, ne peut toucher que quelques personnes à la fois et dépend nettement de la qualité de la formation, tant en ce qui concerne le contenu technique que les compétences de communication.
Elle présente l’intérêt de répondre aux préoccupations des personnes, des groupes et des institutions de manière convaincante et flexible afin de faciliter et d’influencer un changement de comportement ou d’encourager la pérennisation d’un comportement souhaité.
Dans le contexte du programme de lutte contre la poliomyélite, le comportement souhaité correspond à l’acceptation répétée du vaccin antipoliomyélitique oral. Les échanges avec les communautés et les parents sont essentiels pour gagner la confiance de la communauté et encourager le recours des ménages aux services de vaccination. Ils permettent en outre de répondre rapidement aux inquiétudes de la communauté en cas d’épidémie de poliomyélite.
La planification et la mise en œuvre de la mobilisation sociale s’appuient sur des données sociales et épidémiologiques afin de concentrer les efforts sur les zones à haut risque et de réduire le nombre d’enfants non vaccinés.
Dans certains cas, une mobilisation sociale se sera déjà organisée au sein de la communauté et sera déjà activement engagée en faveur de la vaccination. Dans le cas contraire, vous devrez chercher des partenaires et faire appel à des groupes existants susceptibles d’apporter leur soutien. Parmi les partenaires potentiels figurent notamment les personnes influentes, les groupes ainsi que les organisations au sein de la communauté.
Il est essentiel d’analyser les points forts et les points faibles des ressources existantes de mobilisation sociale de même que leur capacité à mobiliser les parents et les communautés en faveur de la vaccination.
Il peut être utile de se poser les questions suivantes :
- Qui est crédible et en capacité de motiver les publics cibles à adopter le comportement encouragé ?
- Quelles installations existent actuellement (réseaux de volontaires actuels dans la communauté, espaces physiques, niveau d’expérience et de formation, transports, fonds disponibles, etc.) ?
- Quelle est la réputation des partenaires potentiels au sein de la communauté ?
- Quelle influence exercent-ils auprès des autorités et des groupes primaires et secondaires cibles ?
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Explorez les deux autres modules d'apprentissage de ce didacticiel en 3 étapes pour concevoir des stratégies de communication fondées sur des données probantes pour aider à vacciner chaque enfant.
Définissez votre public cible et les obstacles au changement, puis élaborez vos messages et sélectionnez les plateformes sur lesquelles les diffuser pour toucher votre public.